Qualité

Indicateurs, objectifs, lien entre le système de management de la qualité UNM et la norme ISO 9001 sont les aspects qui ont été évalués lors du second audit de suivi de l’UNM le 27 septembre 2005.

Depuis sa certification en novembre 2003, l’UNM a progressé sur le chemin de l’amélioration continue en surveillant très régulièrement les indicateurs fixés. L’audit a conclu au renouvellement de notre certification, l’ensemble des processus examinés n’ayant fait l’objet d’aucun écart.

Le cycle de trois audits étant terminé, juillet 2006 fera l’objet d’un audit de renouvellement complet.